Warum ist der Teilschritt wichtig?
Für die Durchführung der Prozessdigitalisierung ist es unerlässlich, dass die Prozesskompetenzen und -verantwortlichkeiten klar definiert sind. Aus diesem Grund ist es wichtig vor Beginn der IST-Prozessaufnahme zu klären, wo bzw. bei wem die Kompetenzen liegen.
Was ist im Teilschritt konkret zu tun?
Der Teilschritt verdeutlicht, dass es ganz unterschiedliche Prozessverantwortungsmodelle gibt, die stets auf die jeweilige Unternehmensstruktur und -kultur abgestimmt werden müssen. Unternehmen sollen darüber hinaus befähigt werden, ihre Kompetenzen zu verorten und zu definieren.
Welche Instrumente/Methoden helfen mir bei der Umsetzung?
Zunächst werden Grundsätze und mögliche Verantwortlichkeitsmodelle vorgestellt. Abschließend finden Sie zwei Vorlagen vor, welche dazu dienen einen Prozessauftrag zu erstellen bzw. einen Workshop zur Prozessaufnahme zu initiieren:
- Vorlage Prozessauftrag
- Vorlage Auftragsklärung Prozessworkshop
Wie geht es weiter?
Im nächsten Schritt wird das Vorgehen zur Prozessaufnahme festgelegt.
Die gesamten Informationen zum Teilprozessschritt
Sie finden alle Informationen zum Teilprozessschritt in einem PDF.