Medienbrüche und Schnittstellen im Prozess analysieren

Warum ist der Teilschritt wichtig?

Bei der Digitalisierung von Prozessen wird die Übertragung analoger Signale/Prozessschritte in digitale Form angestrebt. Umso entscheidender ist eine möglichst fehlerfreie Systemarchitektur. Zu Fehlerquellen zählen u. a. Medienbrüche und Schnittstellen, welche in diesem Schritt für die zukünftige Ausrichtung des Prozesses analysiert werden.

Was ist im Teilschritt konkret zu tun?

Im Zuge der Analyse des IST-Prozesses wird neben organisatorischen Ineffizienzen ebenfalls der Blick auf informationstechnischeSchwachs-tellengerichtet. Schnittstellen sowie Medienbrüche gilt es im optimierten SOLL-Prozess zu vermeiden. Ziel ist es somit, IT-technische Schwachstellen aufzudecken und Maßnahmen zur zukünftigen Vermeidung dieser festzulegen.

Welche Instrumente/Methoden helfen mir bei der Umsetzung?

Zur Identifikation informationstechnischer Schwachstellen wird die Schnittstellenanalyse vorgestellt. Nach einer kurzen Erläuterung der Methode werden deren Bewertungskriterien und eine beispielhafte Bewertungsmatrix dargestellt.

Wo finde ich weiterführende Informationen?

Auf der Website des Lehrstuhls für Fördertechnik, Materialfluss und Logistik der TU München wird die Schnittstellenanalyse in einem Artikel ausführlich unter dem Aspekt der Logistik betrachtet. Trotz dieses thematischen Fokuses ist der Artikel zu empfehlen, da die enthaltenen Informationen sowie eine blanko Excel-Vorlage der Bewertungsmatrizen auf alle Unternehmensbereiche anwendbar sind.

Wie geht es weiter?

Es wird mit der Definition der SOLL-Prozesse fortgefahren. Dazu werden operative und strategische Prozessmodelle vorgestellt.

Die gesamten Informationen zum Teilprozessschritt

Sie finden alle Informationen zum Teilprozessschritt in einem PDF.