Die Projektorganisation zur „Prozessdigitalisierung“ neigt sich dem Ende zu. In der abschließenden Phase müssen die Ergebnisse festgehalten und evaluiert werden. So können nach Abschluss des Projektes und der damit verbundenen Auflösung des Projektteams Erfahrungen an die Linienorganisation bzw. Prozessbeauftragten weitergegeben werden. Im Folgenden werden somit zentrale Hinweise zum Prozesscontrolling und zur Erfahrungssicherung gegeben.
